История международных стандартов качества ISO серии 9000

Созданная в 1946 году Международная организация по стандартизации (InternationalOrganizationforStandardization - ISO) разработала более 17000 специальных стандартов.

В 1987 году Организация приняла первый вариант универсальных стандартов по организации систем менеджмента качества ISO 9000, чем сразу привлекла к своей деятельности всеобщее внимание. За основу стандартов ISO 9000 были взяты стандарты на системы качества BS-5750, разработанные Британским институтом стандартов (BritishStandardsInstitution, BSI) и утвержденные в 1979 году.

Серия стандартов ISO 9000 описывает модель, по которой с позиции гарантии качества формируется система управления предприятием. Важной особенностью стандартов ISO 9000 является их применимость для любой сферы бизнеса, любой компании - от крупного производственного холдинга до небольшой фирмы.

1987 году  было опубликовано пять стандартов серии ISO (ISO 9000-87, ISO 9001-87, ISO 9002-87, ISO 9003-87, ISO 9004-87), а также словарь терминов в области обеспечения качества (ISO 8402-86).

Вторая версия стандартов серии ISO серии  9000 появилась в 1994г. В основном она повторяла структуру стандартов версии 1987 г. с устранением и расшифровкой ряда неясных моментов.

Третья версия международных стандартов серии ISO 9000 была опубликована 15 декабря 2000г. Стандарт ISO 9001:2000 заменяет стандарты ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 предыдущей версии, имея при этом ряд существенных  отличий. Например, комплекс документов, ранее состоявший из 24 стандартов, теперь включал в себя 5 основных стандартов:

• ISO 9000:2000 Система менеджмента качества. Основные принципы и словарь.
• ISO 9001:2000 Система менеджмента качества. Требования.
• ISO 9004:2000 Система менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению.
• ISO 19011:2000 Руководящие указания по проверке системы менеджмента качества и охраны окружающей среды.
• ISO 10012 Обеспечение качества измерительного оборудования.

 В 2008 году была принята и введена в действие новая версия стандартов ISO 9000.  Данные стандарты содержат разъяснения терминов и уточнение  требований стандартов ISO 9000 версии 2000 года, основанные на восьмилетнем опыте их применения во всем мире, подтвержденном на сегодняшний день  примерно миллионом сертификатов, выданных в 170 странах мира.

В настоящее время утверждена и введена в действие серия национальных стандартов в области качества:

• ДСТУ ISO 9000:2007 — аналог ISO 9000:2005
• ДСТУ ISO 9001:2009 — аналог ISO 9001:2008

Одной из самых мощных движущих сил распространения стандартов ISO является Европейский Экономический Союз (EU). В частности, соглашение от 1992 г. об образовании EU включает в себя пункт о принятии ISO 9000 в качестве основного стандарта для использования в сфере международной торговли.